Bannalec Optique

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Actualités

BANNALEC OPTIQUE bénéficie de la Certification AFNOR Qualité en Optique

 

 

LES PRINCIPAUX ENGAGEMENTS ET SERVICES CERTIFIÉS

La certification Engagement de service « Qualité en optique » implique le respect de 15 engagements de service obligatoires, garants d’un parcours client de qualité répartis selon 6 critères de confiance. 2 engagements optionnels sont liés aux éventuelles prestations complémentaires

1. DEONTOLOGIE ET ETHIQUE

Respecter les principes déontologiques de la profession envers vos clients, prestataires et prescripteurs

2. ACCUEIL CLIENT

Accueillir, informer et conseiller dans un cadre agréable par un personnel compétent et formé

3. RELATION PARTENAIRES SANTE ET PRESCRIPTEURS

Entretenir des relations privilégiées avec les partenaires de santé visuelle et prescripteurs pour garantir satisfaction, sécurité et transparence

4. PRESTATION DE SERVICE

Garantir la qualité et la traçabilité de vos équipementset prestations de service

5. SUIVI DU CLIENT

Assurer un suivi personnalisé

6. SATISFACTION DU CLIENT

S’intéresser à la satisfaction client et écouter leurs suggestions d’amélioration

PRESTATIONS COMPLEMENTAIRES 

La réalisation d’un examen non médical de la vue

L’accompagnement à la basse vision

Horaires

Lundi Fermé Fermé
Mardi 09:00 - 12:00 14:00 - 18:30
Mercredi 09:00 - 12:00 14:00 - 18:30
Jeudi 09:00 - 12:00 14:00 - 18:30
Vendredi 09:00 - 12:00 14:00 - 18:30
Samedi 09:00 - 12:00 14:00 - 18:00
Dimanche Fermé Fermé

Où nous trouver ?

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